CroHost
Početna Moji VPS

Uvjeti korištenja VPS usluge

Zadnja izmjena: 2. srpnja 2026.  ·  Primjenjuje se na sve korisnike platforme CroHost

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti") uređuju odnos između pružatelja usluge i korisnika platforme CroHost dostupne na domeni crohost.eu.

Usluge pruža:

  • Naziv: Vl. Ivana Ostrošić ELER obrt za trgovinu i usluge
  • Sjedište: Matije Gupca 281, 33520 Slatina, Hrvatska
  • OIB: 41493469350
  • Email: eler0106@gmail.com

Korištenjem platforme CroHost potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s Uvjetima, molimo vas da ne koristite uslugu.

2. Opis usluge

CroHost pruža usluge iznajmljivanja virtualnih privatnih servera (VPS) i Linux kontejnera (LXC) koji se isporučuju putem virtualizacijske platforme Proxmox VE.

Usluga uključuje:

  • Virtualni server s dodijeljenim resursima (CPU, RAM, disk)
  • Dodijeljenu javnu IPv4 adresu
  • Web konzolu za upravljanje serverom
  • Instant provizioniranje (automatsku aktivaciju)
  • Mogućnost pokretanja, zaustavljanja i ponovnog pokretanja servera

Usluge nisu uključene: upravljanje operacijskim sustavom, tehnička podrška za aplikacije korisnika, sigurnosne kopije podataka korisnika (backup).

3. Registracija i korisnički račun

Za korištenje usluge potrebna je registracija s važećom email adresom. Korisnik je odgovoran za:

  • Točnost i ažurnost upisanih podataka
  • Povjerljivost lozinke i sigurnost korisničkog računa
  • Sve aktivnosti provedene s korisničkim računom

Maloljetne osobe ili osobe bez poslovne sposobnosti ne mogu naručivati usluge bez suglasnosti zakonskog zastupnika.

⚠ U slučaju sumnje na neovlašteni pristup vašem računu, odmah nas kontaktirajte na eler0106@gmail.com

4. Narudžba i aktivacija usluge

Narudžba se smatra sklopljenom u trenutku kada korisnik potvrdi odabir plana i resursa te klikne gumb „Kreiraj VPS". Nakon toga sustav automatski provizionira server.

📋 Važno – digitalna usluga: Korisnik izrijekom potvrđuje da pristaje na trenutnu aktivaciju digitalne usluge prije isteka roka od 14 dana. Davanjem takve suglasnosti korisnik gubi pravo na jednostrani raskid ugovora sukladno čl. 77. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22).

5. Cijene i plaćanje

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) s uključenim porezom. Pretplata se obračunava prema odabranom planu i trajanju najma.

  • Plaćanje se vrši unaprijed za odabrano razdoblje
  • Usluga je aktivna do isteka plaćenog razdoblja (prikazano u korisničkoj nadzornoj ploči)
  • Neobnavljanje pretplate rezultira automatskim zaustavljanjem i brisanjem VPS-a

Plaćanje je moguće putem metoda navedenih na stranici narudžbe. Za uplate virmanom kontaktirajte nas na eler0106@gmail.com.

6. Trajanje usluge i otkaz

Usluga traje onoliko dugo koliko je prikazano u korisničkoj nadzornoj ploči (polje „Vrijedi do"). Nakon isteka:

  • VPS se automatski zaustavlja
  • Pokretanje i restart nisu mogući
  • Administrator se kontaktira za obnovu pretplate

Korisnik može zatražiti prijevremeni otkaz usluge putem e-maila eler0106@gmail.com. Povrat sredstava za neiskorišteni period nije zajamčen osim ako nije drukčije dogovoreno.

7. Pravila prihvatljive uporabe (AUP)

Korisnik se obvezuje da neće koristiti VPS za:

  • Slanje neželjene pošte (spam) ili masovnih marketinških poruka
  • Napade na druge mreže ili sustave (DDoS, port scan, brute-force)
  • Hosting nezakonitog sadržaja (dječja pornografija, piraterija, phishing)
  • Rudnjenje kriptovaluta bez prethodne pisane suglasnosti
  • Aktivnosti koje narušavaju dostupnost infrastrukture za druge korisnike
  • Bilo kakve aktivnosti protivne zakonima Republike Hrvatske i EU

⚠ Kršenje pravila AUP rezultira trenutnim suspenzijom ili trajnim ukidanjem korisničkog računa bez prava na povrat sredstava.

8. Dostupnost i odgovornost

CroHost nastoji osigurati visoku dostupnost usluge, ali ne jamči 100% neprekidni rad infrastrukture. Isključujemo odgovornost za:

  • Gubitak podataka uslijed kvara hardvera ili programske pogreške
  • Nedostupnost usluge zbog planiranih ili hitnih održavanja
  • Štete nastale zbog neovlaštenog pristupa uzrokovanog propustima korisnika
  • Indirektne ili posljedične štete nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja usluge

Preporučujemo korisnicima da redovito izrađuju vlastite sigurnosne kopije podataka.

9. Zaštita podataka

Obrada osobnih podataka provodi se sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Više informacija u Politici privatnosti.

10. Prigovori i reklamacije

Prigovore i reklamacije možete uputiti na:

  • Email: eler0106@gmail.com
  • Pošta: ELER, Matije Gupca 281, 33520 Slatina

Odgovorimo na svaki prigovor u roku od 15 dana od primitka. Potrošači imaju pravo i na vansudsko rješavanje sporova putem nadležnog tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

11. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. O bitnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem email poruke ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja usluge nakon obavijesti smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

12. Mjerodavno pravo

Na odnose između CroHosta i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Republici Hrvatskoj.

← Početna Politika privatnosti Impressum © 2026 ELER obrt za trgovinu i usluge · OIB: 41493469350